 "Manutenzione delle macchine | ENGEL")
Protezione delle macchine: manutenzione annuale delle presse e pezzi di ricambio
con il pacchetto di protect service
Tempi di risposta rapidi e costi operativi pianificabili per le riparazioni, manutenzione delle macchine, ordini di pezzi di ricambio e interventi dei tecnici dell'assistenza - vi offriamo tutto questo con il pacchetto protect service. Approfittate di una maggiore sicurezza dei costi grazie alla protezione completa del vostro sistema nei primi 10 anni di funzionamento.
I nostri qualificati tecnici di assistenza sono disponibili per voi 24 ore su 24 online e per telefono. Rispondono immediatamente, al massimo entro 2 ore, alla vostra richiesta di servizio e offrono una rapida risoluzione dei problemi sia tramite manutenzione remota che di persona.
È possibile comprare il pacchetto protect service quando si acquista un nuovo sistema ENGEL o per le macchine e i robot viper esistenti. Questo vi dà sicurezza di pianificazione e costi fissi fino a 10 anni dalla consegna. La manutenzione annuale della vostra macchina e tutte le riparazioni in caso di malfunzionamento sono incluse nel pacchetto protect service. Le rate durante tutto il periodo del contratto sono fisse. Non ci sono costi imprevisti per i pezzi di ricambio e l'assistenza.
Il rendimento duraturo della vostra attrezzatura è direttamente collegato al rispetto degli intervalli di manutenzione regolari e alla qualità della manutenzione ricevuta. Grazie a una manutenzione regolare e professionale, vi assicurate anche un funzionamento regolare e una durata di vita più lunga per le vostre macchine.
I nostri qualificati tecnici di assistenza sono disponibili per voi 24 ore su 24 online e per telefono. Rispondono immediatamente, al massimo entro 2 ore, alla vostra richiesta di servizio e offrono una rapida risoluzione dei problemi sia tramite manutenzione remota che di persona.
È possibile comprare il pacchetto protect service quando si acquista un nuovo sistema ENGEL o per le macchine e i robot viper esistenti. Questo vi dà sicurezza di pianificazione e costi fissi fino a 10 anni dalla consegna. La manutenzione annuale della vostra macchina e tutte le riparazioni in caso di malfunzionamento sono incluse nel pacchetto protect service. Le rate durante tutto il periodo del contratto sono fisse. Non ci sono costi imprevisti per i pezzi di ricambio e l'assistenza.
Il rendimento duraturo della vostra attrezzatura è direttamente collegato al rispetto degli intervalli di manutenzione regolari e alla qualità della manutenzione ricevuta. Grazie a una manutenzione regolare e professionale, vi assicurate anche un funzionamento regolare e una durata di vita più lunga per le vostre macchine.
Sarò lieto di consigliarvi il pacchetto service protect - per una maggiore sicurezza della pianificazione e delle prestazioni grazie alla regolare manutenzione della macchina.
 "Sebastian Payrleitner | ENGEL")
Il nostro pacchetto di servizi è una tariffa all-in che ti permette di calcolare e pianificare i costi di manutenzione e di funzionamento generale della tua macchina. La tua tariffa mensile è fissa e non aumenta durante il periodo del contratto - indipendentemente dall'aumento dei prezzi. Quindi, se state pensando a un ritorno a lungo termine dell'investimento, vale sicuramente la pena di "proteggere" le vostre macchine con il nostro pacchetto di servizi.
 "Pacchetto dei servizi di Manutenzione della macchina | ENGEL")
Il pacchetto service protect fornisce un tetto ai costi operativi nella vostra produzione di stampaggio a iniezione. Paghi una tariffa fissa - mensile o una tantum - e ricevi i seguenti servizi:
Manutenzione della macchina adattata alla vostra produzione da parte dei tecnici dell'assistenza ENGEL a intervalli regolari
Pezzi di ricambio e di consumo
Supporto e riparazione rapida in caso di guasto tramite lo strumento di manutenzione remota o con l'aiuto dei nostri tecnici in loco
Uso dello strumento di manutenzione remota
I requisiti e ulteriori dettagli per il pacchetto service protect per la manutenzione delle macchine si trovano nelle nostre condizioni generali.
Le vostre opzioni di manutenzione e riparazione a confronto
| Cura del pacchetto di manutenzione | Pacchetto service protect | Accordo sul livello di servizio | |
|---|---|---|---|
| Manutenzione | Unico | Annuale | Configurabile individualmente |
| Riparazione in caso di malfunzionamento | √ | √ | |
| Pezzi di ricambio e parti di consumo | √ | √ | |
| Stock di pezzi di ricambio | √ | ||
| 24 mesi di garanzia sui pezzi di ricambio | √ | √ | |
| Disponibilità del tecnico di servizio | √ | ||
| Tempo di risposta della hotline (2h) | √ | √ | |
| Rilegatura | Nessuno | Almeno 3 anni | Almeno 1 anno |
| Ottimizzazione del processo | √ | ||
| Formazioni | √ | ||
| Controllo dei costi grazie ai tassi fissi | √ | √ |
)
