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L'immagine mostra il tecnico di servizio ENGEL durante la manutenzione della macchina

Protezione delle macchine:
manutenzione annuale delle presse e pezzi di ricambio

con il pacchetto di protect service

Tempi di risposta rapidi e costi operativi pianificabili per le riparazioni, manutenzione delle macchine, ordini di pezzi di ricambio e interventi dei tecnici dell'assistenza - vi offriamo tutto questo con il pacchetto protect service. Approfittate di una maggiore sicurezza dei costi grazie alla protezione completa del vostro sistema nei primi 10 anni di funzionamento.

I vostri vantaggi con il pacchetto protect service
Tempo di risposta garantito: 2 ore
L'immagine mostra  i tecnici dell'assistenza su una macchina per lo stampaggio a iniezione di ENGEL

I nostri qualificati tecnici di assistenza sono disponibili per voi 24 ore su 24 online e per telefono. Rispondono immediatamente, al massimo entro 2 ore, alla vostra richiesta di servizio e offrono una rapida risoluzione dei problemi sia tramite manutenzione remota che di persona.

Risparmi sui costi grazie alla tariffa all-in
L'immagine mostra la manutenzione annuale della macchina per lo stampaggio a iniezione

È possibile comprare il pacchetto protect service quando si acquista un nuovo sistema ENGEL o per le macchine e i robot viper esistenti. Questo vi dà sicurezza di pianificazione e costi fissi fino a 10 anni dalla consegna. La manutenzione annuale della vostra macchina e tutte le riparazioni in caso di malfunzionamento sono incluse nel pacchetto protect service. Le rate durante tutto il periodo del contratto sono fisse. Non ci sono costi imprevisti per i pezzi di ricambio e l'assistenza.

Meno fermi di produzione con una regolare manutenzione della macchina
L'immagine mostra i tecnici dell'assistenza che si occupano della manutenzione delle macchine per lo stampaggio a iniezione ENGEL.

Il rendimento duraturo della vostra attrezzatura è direttamente collegato al rispetto degli intervalli di manutenzione regolari e alla qualità della manutenzione ricevuta. Grazie a una manutenzione regolare e professionale, vi assicurate anche un funzionamento regolare e una durata di vita più lunga per le vostre macchine.

Sei interessato al nostro pacchetto service protect?

Sarò lieto di consigliarvi il pacchetto service protect - per una maggiore sicurezza della pianificazione e delle prestazioni grazie alla regolare manutenzione della macchina.

L'immagine mostra il capo del servizio di gestione dei prodotti presso ENGEL Austria

Il nostro pacchetto di servizi è una tariffa all-in che ti permette di calcolare e pianificare i costi di manutenzione e di funzionamento generale della tua macchina. La tua tariffa mensile è fissa e non aumenta durante il periodo del contratto - indipendentemente dall'aumento dei prezzi. Quindi, se state pensando a un ritorno a lungo termine dell'investimento, vale sicuramente la pena di "proteggere" le vostre macchine con il nostro pacchetto di servizi.

Sebastian Payrleitner, responsabile del servizio di gestione dei prodotti presso ENGEL Austria
L'immagine mostra la manutenzione della macchina da parte   dei tecnici dell'assistenza ENGEL
Cosa è incluso nel pacchetto di servizi per la manutenzione della macchina?

Il pacchetto service protect fornisce un tetto ai costi operativi nella vostra produzione di stampaggio a iniezione. Paghi una tariffa fissa - mensile o una tantum - e ricevi i seguenti servizi:

  • Manutenzione della macchina adattata alla vostra produzione da parte dei tecnici dell'assistenza ENGEL a intervalli regolari

  • Pezzi di ricambio e di consumo

  • Supporto e riparazione rapida in caso di guasto tramite lo strumento di manutenzione remota o con l'aiuto dei nostri tecnici in loco

  • Uso dello strumento di manutenzione remota

  • I requisiti e ulteriori dettagli per il pacchetto service protect per la manutenzione delle macchine si trovano nelle nostre condizioni generali.

Ulteriori opportunità per voi per la manutenzione delle macchine presso ENGEL
L'immagine mostra un tecnico che si occupa della manutenzione della macchina a iniezione ENGEL

Pacchetti di manutenzione

care

State cercando un pacchetto di manutenzione individuale?

  • Manutenzione preventiva per evitare errori

  • Pacchetti su misura

  • Dalla semplice ispezione alla manutenzione completa della macchina

L'immagine mostra i tecnici dell'assistenza ENGEL che parlano con i clienti

Accordo sul livello di servizio

Volete progettare il vostro contratto di servizio secondo le vostre esigenze?

  • Servizi combinabili individualmente

  • Aumento della disponibilità della macchina/impianto

  • Partenariato a lungo termine

  • Utilizzo ottimizzato delle risorse

Le vostre opzioni di manutenzione e riparazione a confronto

Cura del pacchetto di manutenzione Pacchetto service protect Accordo sul livello di servizio
Manutenzione Unico Annuale Configurabile individualmente
Riparazione in caso di malfunzionamento
Pezzi di ricambio e parti di consumo
Stock di pezzi di ricambio
24 mesi di garanzia sui pezzi di ricambio
Disponibilità del tecnico di servizio
Tempo di risposta della hotline (2h)
Rilegatura Nessuno Almeno 3 anni Almeno 1 anno
Ottimizzazione del processo
Formazioni
Controllo dei costi grazie ai tassi fissi

Matteo Terragni

Managing Director

Scrivici

Il team ENGEL sarà lieto di assistervi con un know-how completo sul tema dello stampaggio a iniezione.