 "机器维护 | ENGEL")
服务包 protect 为您带来优势
我们高水平的服务专家以在线和电话方式全天候为您提供服务。他们最迟在 2 小时内迅速响应您的服务请求，通过远程维护或亲自进行快速故障排查。
您可以通过购买新的 ENGEL 设备或您现有的机器和 viper 机械手获得 protect 服务包。这将为您提供自交付日起长达 10 年的规划安全性和固定成本。年度机器维护以及发生故障时的所有维修都包含在 protect 服务包中。整个合同期内的费率是固定的。不会产生意外的备件和服务成本。
设备的长期性能与遵守定期维护间隔及其获得的维护质量直接相关。由于定期和专业的维护，您可以确保机器的平稳运行和更长的使用寿命。
服务包 protect 为您带来优势
保证响应时间：2 小时
我们高水平的服务专家以在线和电话方式全天候为您提供服务。他们最迟在 2 小时内迅速响应您的服务请求，通过远程维护或亲自进行快速故障排查。
统一费率服务节省费用
您可以通过购买新的 ENGEL 设备或您现有的机器和 viper 机械手获得 protect 服务包。这将为您提供自交付日起长达 10 年的规划安全性和固定成本。年度机器维护以及发生故障时的所有维修都包含在 protect 服务包中。整个合同期内的费率是固定的。不会产生意外的备件和服务成本。
通过定期机器维护减少生产停机
设备的长期性能与遵守定期维护间隔及其获得的维护质量直接相关。由于定期和专业的维护，您可以确保机器的平稳运行和更长的使用寿命。
 "Sebastian Payrleitner | ENGEL")
我们的服务包是统一费率，您可以计算和规划机器的维护和一般运营成本。您的每月费率是固定的，在合同期限内不会增加——无论价格是否上涨。因此，如果您考虑长期的投资回报率，使用我们的服务包“保护”您的机器是肯定值得的。
 "机器维护服务包 | ENGEL")
您的维护和维修方案比较
| care 维护包 | protect 服务包 | 服务级别协议 | |
|---|---|---|---|
| 维护 | 一次性 | 每年 | 可个性化配置 |
| 发生故障时的维修 | √ | √ | |
| 备件和易损件 | √ | √ | |
| 备件库存 | √ | ||
| 24 个月备件保修 | √ | √ | |
| 服务技术可用性 | √ | ||
| 热线响应时间（2 小时） | √ | √ | |
| 责任 | 无 | 至少 3 年 | 至少 1 年 |
| 工艺优化 | √ | ||
| 培训 | √ | ||
| 固定费率确保成本控制 | √ | √ |
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