 "Údržba strojů | ENGEL")
Prevence ve výrobě: Roční údržba strojů a výměna dílů
se servisním balíčkem protect
Rychlá reakční doba a plánovatelné provozní náklady na opravy, údržby strojů, objednávky náhradních dílů a nasazení servisních techniků - to vše vám nabízíme v rámci balíčku služeb protect. Využijte výhod vyšší bezpečnosti nákladů díky komplexní ochraně vašeho systému v prvních 10 letech provozu.
Naši kvalifikovaní servisní technici jsou vám k dispozici nepřetržitě online i telefonicky. Na vaše požadavky na servis reagují okamžitě, nejpozději do 2 hodin, a nabízejí rychlé řešení problémů buď prostřednictvím vzdálené údržby, nebo osobně.
Balíček služeb protect si můžete zakoupit buď při nákupu nového zařízení ENGEL, nebo pro své stávající stroje a roboty viper. Tím získáte jistotu plánování a fixní náklady až na 10 let od dodání. Roční údržba stroje a veškeré opravy v případě poruchy jsou v balíčku služeb protect zahrnuty. Sazby jsou po celou dobu trvání smlouvy pevné. Nevznikají žádné neočekávané náklady na náhradní díly ani na servis.
Dlouhodobý výkon vašeho zařízení přímo souvisí s dodržováním pravidelných intervalů údržby a s kvalitou prováděné údržby. Díky pravidelné a profesionální údržbě zajistíte bezproblémový provoz a delší životnost svých strojů.
Naši kvalifikovaní servisní technici jsou vám k dispozici nepřetržitě online i telefonicky. Na vaše požadavky na servis reagují okamžitě, nejpozději do 2 hodin, a nabízejí rychlé řešení problémů buď prostřednictvím vzdálené údržby, nebo osobně.
Balíček služeb protect si můžete zakoupit buď při nákupu nového zařízení ENGEL, nebo pro své stávající stroje a roboty viper. Tím získáte jistotu plánování a fixní náklady až na 10 let od dodání. Roční údržba stroje a veškeré opravy v případě poruchy jsou v balíčku služeb protect zahrnuty. Sazby jsou po celou dobu trvání smlouvy pevné. Nevznikají žádné neočekávané náklady na náhradní díly ani na servis.
Dlouhodobý výkon vašeho zařízení přímo souvisí s dodržováním pravidelných intervalů údržby a s kvalitou prováděné údržby. Díky pravidelné a profesionální údržbě zajistíte bezproblémový provoz a delší životnost svých strojů.
Rád vám poradím s balíčkem služeb protect - pro efektivnější plánování a bezpečný výkon díky pravidelné údržbě vašich strojů.
 "Sebastian Payrleitner | ENGEL")
Náš servisní balíček je komplexní tarif, který vám umožní vypočítat a naplánovat náklady na údržbu a celkový provoz vašeho stroje. Vaše měsíční sazba je pevná a během smluvního období se nezvyšuje - bez ohledu na růst cen. Pokud tedy uvažujete o dlouhodobé návratnosti investice, rozhodně se vyplatí "zabezpečit" své stroje naším servisním balíčkem.
 "Servisní balíček Údržba stroje | ENGEL")
Balíček služeb protect zabezpečuje omezení provozních nákladů ve vaší výrobě. Platíte pevnou sazbu - měsíční nebo jednorázovou - a získáváte následující služby:
Údržba strojů přizpůsobená vaší výrobě, prováděná servisními techniky ENGEL, v pravidelných intervalech.
Náhradní díly a jejich výměna
Rychlá podpora a oprava v případě poruchy prostřednictvím nástroje pro vzdálenou údržbu nebo s pomocí našich servisních techniků na místě.
Použití nástroje pro vzdálenou údržbu
Požadavky a další podrobnosti o balíčku služeb protect pro údržbu strojů naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách.
Vaše možnosti údržby a oprav ve srovnání
| Údržbový balíček care | Balíček služeb protect | Dohoda o poskytované úrovni služeb | |
|---|---|---|---|
| Údržba | Jednorázová | Roční | Individuální |
| Oprava v případě poruchy | √ | √ | |
| Náhradní díly a jejich výměna | √ | √ | |
| Zásoba náhradních dílů | √ | ||
| Záruka 24 měsíců na náhradní díly | √ | √ | |
| Dostupnost servisního technika | √ | ||
| Doba odezvy hot-line (2 h) | √ | √ | |
| Závazek | žádný | Nejméně 3 roky | Nejméně 1 rok |
| Optimalizace procesu | √ | ||
| Školení | √ | ||
| Kontrola nákladů díky pevným sazbám | √ | √ |
)
