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图为数字化维护和服务解决方案的关键图片资料

注塑机的数字化服务解决方案

通过在线服务提高机器可用性和减少废品

数字化服务解决方案确保更高可用性和更高的产量。借助预测性维护系统,您可以识别磨损并防止意外停机。客户门户提供有关您的设备的概览。ENGEL 热线电话通过远程维护工具,以团队方式在全球范围内 24/7 全天候快速排除故障。应用工程师以线上方式优化您的注塑过程。

我们的数字化服务解决方案带来的优势
监控生产,避免计划外停机
图为 ENGEL 的服务技术人员

借助我们的数字化服务解决方案,您可以尽可能减少计划外维护事件。广泛的产品组合包括反应性、预防性和预测性维护服务。您可以尽早识别磨损,从而实现更好的维护规划并提高设备的可用性。借助我们的数字化服务解决方案,您可以实时观察注塑机和机械手的生产数据。此外还可以监控过程关键组件。

预测组件剩余使用寿命
图为服务技术人员在联网注塑机旁

通过设备联网持续分析机器数据。我们的预测性维护系统可识别机器部件的磨损,并可靠地预测其剩余使用寿命。您可以预测以前不可预见的故障并在维护计划予以考虑。此外还可以提高机器的可用性。

借助在线支持排除故障
图为 ENGEL 服务技术人员在远程维护中

如果发生意外停机,快捷的帮助是至关重要的。每周 7 天,每天 24 小时随时响应。90 多名经验丰富的 ENGEL 热线服务人员以及开发和塑化产品专家可以通过远程维护工具,针对机器特定的所有挑战提供支持。借助增强现实支持,我们的热线服务人员可以通过客户的双眼观察,从而找到解决方案。此外,我们的服务技术人员遍布全球,让您的设备恢复运行。

在优化过程,提高性能
图为 ENGEL 的在线支持

ENGEL 应用工程师在线连接您的设备,以优化过程和机器设置。我们的数据科学家通过大数据分析系统地评估您的生产数据。您将收到有关您可以采取的措施的具体建议,以实现恒定的高质量。通过这种方式,您将受益于更高的稳定性、更高的产量和更少的生产浪费。我们的专家将为您激活和设置数字解决方案提供支持。

注塑机的所有数字化服务解决方案

在我们多样化的产品组合中,可以找到适合应对您挑战的在线服务解决方案。我们为您提供反应性、预防性和预测性数字化产品。

反应性维护

只要您的设备没有问题,就可以运行。但在出现问题时需要立即进行机器维护?

  • 全面的热线能力和广泛的专业知识

  • 通过远程维护工具快速开始解决问题

  • 零件可用性高

预防性维护

您按时间规划维护工作并希望在发生故障之前防患于未然?

  • 定期进行个性化维护

  • 由 ENGEL 专家提供注塑机服务支持

  • 机器组的安全性和可靠性

预测性维护

您希望持续监控设备状态以预测问题?

  • 通过状态监测监控过程关键型机器组件

  • 及时预测组件的磨损和故障

  • 避免计划外停机和不必要的维修

我们的数字化服务解决方案

通过我们的智能产品获得更高机器可用性和更多合格件

图为 ENGEL 的远程维护支持

远程维护工具

e-connect.24

通过智能远程维护工具 e-connect.24,您可以全天候获得高水平的帮助。保证响应时间为 2 小时。

图为 ENGEL 通过增强现实进行远程辅助

通过增强现实进行远程辅助

e-connect.expert view

与 ENGEL 服务专家一起排查故障和找到解决方案。实时视频和音频传输(包括创新的增强现实功能)——借助智能手机、平板电脑或智能眼镜。该解决方案基于浏览器,无需在您的个人标准终端设备上安装。

图为 ENGEL 状态监测

Condition Monitoring

e-connect.monitor

在运行过程中对注塑机的关键部件进行数字状态监测。这样您可以预测机器中受监控部件的剩余使用寿命。

图为屏幕上的客户门户

客户门户

e-connect

您的在线门户,随时全面了解您的设备。对当前维修事件、受监控组件或待处理日程始终保持了解。

图为 ENGEL 服务专家远程维护中

应用技术的数字化服务

performance.boost 包括数字产品培训

我们的应用工程师和数据专家为您提供一系列在线应用技术选项。无论是想提高正在运行的注塑过程中的零件质量、过程稳定性还是缩短周期时间。

图为服务技术人员和客户在 ENGEL 注塑机旁

客户服务和维修

详细了解我们的服务产品。在我们的产品组合中,您将找到提高机器可用性的解决方案。

Kundenerfahrungen mit unserem digitalen Spritzgießmaschinen-Service
图为 Arad 的 Huf Hülsbeck & Fürst 轴承支架生产
通过在线支持优化生产流程
远程维护工具 加速罗马尼亚 Huf Hülsbeck & Fürst 的生产启动

数字产品是重点,这不仅仅适用于紧急维修事件。通过 e-connect.24,ENGEL 可在调试和运行过程中提供支持。缩短周期时间,减少磨损或提高质量。

快速在线支持方案
图为 ENGEL 奥地利客户服务部团队负责人

如果您需要快速帮助,可以信赖我们。我们的 90多 名经验丰富的热线专家将借助数字化解决方案以线上方式为您提供帮助。通过远程维护工具 e-connect.24 直接在您的注塑机上,或通过增强现实解决方案 e-connect.expert view 通过您的计算机、智能手机或智能眼镜实现。

Harald Wegerer,ENGEL 奥地利客户服务部负责人
产品生命周期其他阶段的数字化解决方案

数字化意味着更高效地生产与充分利用注塑设备的潜力。我们的解决方案在注塑生产的整个产品生命周期内为您提供支持。

图为 ENGEL 用于注塑组件设计的数字化解决方案

设计

比较模拟和真实测量数据,缩短启动阶段。

图为 ENGEL 用于注塑模具打样的数字化解决方案

打样

优化典型的打样准备工作并更快启动批量生产。

图为 ENGEL 用于注塑生产的数字化解决方案

生产

借助直观的软件解决方案可以全面了解您的生产情况,挖掘所有潜力并为您的员工提供支持

张旭东

销售和售后服务总裁

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ENGEL团队将很乐意为您提供有关注塑成型的全面知识。