Twój lokalny kontakt w

Cieszymy się na Twoje zapytanie

Dane osobowe

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę podać poprawny format adresu mailowego

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

W jakich sprawach możemy Państwu pomóc?

Proszę wypełnić pola obowiązkowe

/ 350 Znak

Proszę zwrócić uwagę na maksymalną długość znaków

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

Proszę zaakceptować naszą ochronę danych osobowych

Niestety, Twoje zapytanie z powodu błędu systemowego nie mogło zostać wysłane. Proszę spróbować ponownie jeszcze raz.

Ładowanie
Przepraszamy, nie znaleziono żadnych wyników.
Wszystkie wyniki dla hasła wyszukiwania
Zdjęcie przedstawia technika serwisu i klienta przy wtryskarce ENGEL

Obsługa klienta i serwis wtryskarek

Łatwo i szybko - przez cały okres eksploatacji wtryskarki

Serwis ENGEL jest synonimem wszechstronnej ochrony i bezpieczeństwa. W ramach naszych usług serwisowych oferujemy wsparcie techniczne na każdym etapie eksploatacji wtryskarek. Jeśli potrzebują Państwo szybkiej pomocy, możecie na nas zawsze liczyć - nasi technicy serwisu dysponują ogromną wiedzą fachową i długoletnim doświadczeniem i są do Państwa dyspozycji. Części zamienne dostarczamy szybko i bezproblemowo. Nasi eksperci w dziale obsługi klienta z przyjemnością udzielą Państwu informacji na temat ewentualnych rozwiązań serwisowych, które zagwarantują stabilną i bezpieczną produkcję.

Potrzebują Państwo szybkiej pomocy ze strony ekspertów serwisu ENGEL odnośnie wtryskarek lub dostawy części zamiennych?

+43 50 620 3333

W przypadku infolinii ENGEL Hotline opłaty są zróżnicowane w zależności od operatora.

Więcej informacji można znaleźć w dziale Serwis i wsparcie techniczna.

Jak unikać n nieplanowanych przestojów
Zdjęcie przedstawia technika serwisu  ENGEL z klientem

Dzięki wystandaryzowanemu procesowi kształcenia naszych pracowników i naszemu wieloletniemu doświadczeniu zawodowemu w zakresie serwisu wtryskarek otrzymają Państwo zawsze ten sam najwyższy standard usług serwisowych na całym świecie. Nasi specjaliści - pracownicy hotline’u, logistyki i technicy serwisu - są do Państwa dyspozycji w ponad 80 lokalizacjach na świecie. Z nami możesz zaplanować swoje prace konserwacyjne czy serwisowe tak, by skutecznie uniknąć nieplanowanych przestojów.

Łatwa procedura kontaktu
Zdjęcie przedstawia usługę wsparcia online ze strony ENGEL

Nasz Hotline - infolinia serwisowa czynna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu jest do Państwa dyspozycji. Ponad 90 doświadczonych ekspertów infolinii ENGEL na całym świecie służy pomocą we wszystkich kwestiach związanych z twtryskarkami, a także w przypadku problemów technicznych związanych z ich użytkowaniem. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mogą Państwo również w każdej chwili dokonać zgłoszenia serwisowego online - czy to za pomocą naszego narzędzia usługi zdalnej, bezpośrednio na maszynielub za pośrednictwem portalu klienta na komputerze, tablecie lub smartfonie.

Bezpieczeństwo człowieka i maszyny
Na zdjęciu widać technika serwisu przy wtryskarce ENGEL

Produkty z naszego ortfolio usług serwisowych gwarantują bezpieczneużytkowanie wtryskarek. Dzięki konserwacji prewencyjnej i terminowej wymianie poszczególnych komponentów wtryskarki nasze urządzenia pozostają w pełni sprawne. Nawet jeśli wtrysarka zostanie przetransportowana do innej lokalizacji, zapewniamy jej bezproblemowy transport oraz sprawne i bezpieczne uruchomienie.

Szybka dostawa części zamiennych do wszystkich wtryskarek
Zdjęcie przedstawia elementy części zamiennych ślimaka plastyfikującego ENGEL.

Gwarantujemy, że Państwa części zamienne - w tym komponenty plastyfikujące na całym świecie zostaną wysłane do Państwa już następnego dnia, tak by nie doszło do długich przestojów.

Bezpieczeństwo danych
Zdjęcie przedstawia usługę wsparcia online ENGEL z uwzględnieniem bezpieczeństwa danych

Państwa dane są u nas bezpieczne - gwarantujemy Państwu bezpieczną i niezawodną ochronę podczas korzystania z naszych cyfrowych rozwiązań. W przypadku każdej interwencji możemy wyłącznie za zgodą klienta uzyskać dostęp do jego maszyny, korzystając przy tym z bezpiecznego i szyfrowanego połączenia.

Doświadczenia klientów z współpracy z naszym serwisem wtryskarek
Zdjęcie przedstawia produkcję wsporników magazynowych w Arad w firmie Huf Hülsbeck & Fürst
Optymalizacja procesu produkcjnego przy pomocy wsparcia online
performance.boost przyśpiesza start produkcji w Huf Hülsbeck & Fürst w Rumuni.

Kładziemy nacisk na nasze produkty cyfrowe, nie tylko w przypadku nagłych zgłoszeń serwisowych. Dzięki performance.boost ENGEL wspólnie ze swoimi specjalistami zapewnia wsparcie zarówno podczas uruchomienia, jak i w trakcie bieżącego procesu. W każdej sytuacji: online lub na miejscu, by skrócić czas cyklu, zwiększyć żywotność maszyny lub podnieść jakość detali.

Zdjęcie przedstawia technika serwisu ENGEL
Czy mają Państwo jakieś pytania lub spostrzeżenia?

Chętnie odpowiem na wszystkie pytania dotyczące obsługi klienta i serwisu wtryskarek.

Rozwiązania dotyczące wtryskarek z zakresu obsługi klienta & konserwacji.

W naszym bogatym portfolio produktowym znajdą Państwo wszystkie odpowiednie rozwiązania dostosowane do Waszych potrzeb - bez względu na branżę w jakiej Państwo działacie. Otrzymają Państwo od nas kompleksowe rozwiązania w zakresie konserwacji reaktywnej, zapobiegawczej i predykcyjnejj.

Konserwacja
reaktywna

Państwa wtryskarki pracują tak długo, póki nie sygnalizują żadnych problemów, ale jeśli takie się pojawią potrzebujecie natychmiastowej reakcji ze strony serwisu?

  • zawsze dostępna infolinia i wysokospecjalistyczne doradztwo

  • szybka reakcja i rozwiązywanie problemów z narzędziem zdalnego serwis

  • uwysoka dostępność części zamiennych

Konserwacja zapobiegawcza

Planujesz swoje działania konserwacji maszyn z wyprzedzeniem i chcesz mieć pewność, że przed rozpoczęciem pracy będziesz miał do dyspozycji odpowiednie narzędzia?

  • indywidualne terminy konserwacji w regularnych odstępach czasu

  • wsparcie przy serwisowaniu wtryskarek ze strony ekspertów ENGEL.

  • bezpieczeństwo i niezawodność parku maszynowego

Konserwacja
predykcyjna

Czy chcesz na bieżąco kontrolować stan swoich maszyn, by móc przewidywać ewentualne problemy?

  • monitoring krytycznych dla procesu komponentów maszyny.

  • przewidywanie z wyprzedzeniem stopnia eksploatacji lub awarii komponentów

  • unikanie nieplanowanych przestojów i niepotrzebnych napraw

Przepraszamy, nie znaleziono żadnych wyników.
W jaki sposób możemy Państwu pomóc?

Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy wyborze produktów serwisowych lub chcą Państwo zawrzeć indywidualną umowę serwisową.

Piotr Nachiło

dyrektor zarządzający

Napisz do nas

Zespół ENGEL jest do Twojej dyspozycji, oferując rozległą wiedzę na temat przetwórstwa tworzyw

Twoja przeglądarka jest nieaktualna.

Przeglądarka Internet Explorer nie jest już również obsługiwana. Aby w pełni korzystać z witryny, należy zmienić przeglądarkę na aktualną.