![Servis vstřikovacích strojů | ENGEL Na obrázku je servisní technik a zákazník u vstřikovacího stroje ENGEL.](https://a.storyblok.com/f/136567/1920x440/0cc146d107/service-spritzguss-schulung-desktop-2.jpg/m/0x440/filters:format(webp))
- Domovská stránka
- O zákaznickém servisu ENGEL
- Zákaznický servis a údržba
Zákaznický servis a údržba vstřikovacího stroje
Jednoduché a rychlé – po celou dobu životnosti stroje
ENGEL servis znamená všestrannou ochranu a bezpečnost. Naše řešení technického servisu nabízejí podporu po celou dobu životnosti vstřikovacích strojů. Když potřebujete rychlou pomoc, můžete se na nás spolehnout – naši servisní technici s rozsáhlými odbornými znalostmi a dlouholetými zkušenostmi jsou k dispozici ve vašem okolí. Náhradní díly vám dodáme rychle a bez komplikací. Naši odborníci ze zákaznického servisu vám rádi poradí s řešením prediktivní údržby pro bezproblémovou výrobu.
Potřebujete rychlou pomoc pro své vstřikovací stroje nebo dodávku náhradních dílů od servisních odborníků společnosti ENGEL?
Poplatky za ENGEL hotline se liší v závislosti na místní příslušnosti.
Další informace najdete v části Servis a podpora.
![Servis vstřikovacích strojů | ENGEL Na obrázku je servisní technik ENGEL se zákazníkem](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/a0531fd021/service-servicetechniker-kunde.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Díky standardizovanému školení a procesům, jakož i našim dlouholetým odborným zkušenostem v oblasti servisu vstřikovacích strojů, můžete od společnosti ENGEL očekávat stejně vysoký standard služeb po celém světě. Naši odborníci - pracovníci hotline, logistiky a servisní technici - jsou pro vás k dispozici na více než 80 místech po celém světě. S námi si můžete naplánovat údržbové práce předem, abyste se vyhnuli neplánovaným odstávkám.
![Online podpora 24/7 | ENGEL Obrázek ukazuje online podporu společnosti ENGEL](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/98c81c173d/service-online-support-tablet.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Díky hotline servisní lince jsme vám k dispozici nepřetržitě. Více než 90 zkušených odborníků na hotline společnosti ENGEL po celém světě vám okamžitě pomůže se všemi tématy týkajícími se strojů, ale také s problémy aplikačních technologií. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete nás také kdykoli kontaktovat online prostřednictvím servisního požadavku – buď prostřednictvím našeho nástroje pro vzdálenou údržbu přímo od stroje, nebo na zákaznickém portálu prostřednictvím počítače, tabletu nebo chytrého telefonu.
![Bezpečnost vašeho zařízení | ENGEL Na obrázku je servisní technik před vstřikovacím strojem ENGEL.](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/ea4b3942b7/service-servicetechniker-bei-spritzgussmaschine.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
S produkty z našeho servisního portfolia můžete zajistit bezpečný provoz vstřikovacích strojů. Díky preventivní údržbě a včasné výměně strojních součástí zůstanou vaše obsluha i stroje chráněny. I v případě přemístění vstřikovacího stroje na jiné místo zajistíme bezproblémovou přepravu a rychlé a bezpečné opětovné uvedení do provozu.
![Dostupnost náhradních dílů | ENGEL Na obrázku je náhradní díl – plastifikační šnek od společnosti ENGEL.](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/8761666ffd/service-plastifizierschnecke.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Zajistíme, aby vám náhradní díly - včetně plastifikačních dílů - byly doručeny do druhého dne, po celém světě. Nemusíte se potýkat s dlouhými odstávkami.
![Online podpora a zabezpečení dat | ENGEL Obrázek ukazuje online podporu se zabezpečením dat od společnosti ENGEL](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/b935bfb014/service-online-support.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Vaše data jsou u nás v bezpečí – při používání našich digitálních řešení vám nabízíme zabezpečené a spolehlivé procesy. Při každé operaci můžeme k vašemu počítači přistupovat pouze s vaším souhlasem a vždy používáme zabezpečené, šifrované připojení.
![Servis vstřikovacích strojů | ENGEL Na obrázku je servisní technik ENGEL se zákazníkem](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/a0531fd021/service-servicetechniker-kunde.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Díky standardizovanému školení a procesům, jakož i našim dlouholetým odborným zkušenostem v oblasti servisu vstřikovacích strojů, můžete od společnosti ENGEL očekávat stejně vysoký standard služeb po celém světě. Naši odborníci - pracovníci hotline, logistiky a servisní technici - jsou pro vás k dispozici na více než 80 místech po celém světě. S námi si můžete naplánovat údržbové práce předem, abyste se vyhnuli neplánovaným odstávkám.
![Online podpora 24/7 | ENGEL Obrázek ukazuje online podporu společnosti ENGEL](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/98c81c173d/service-online-support-tablet.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Díky hotline servisní lince jsme vám k dispozici nepřetržitě. Více než 90 zkušených odborníků na hotline společnosti ENGEL po celém světě vám okamžitě pomůže se všemi tématy týkajícími se strojů, ale také s problémy aplikačních technologií. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete nás také kdykoli kontaktovat online prostřednictvím servisního požadavku – buď prostřednictvím našeho nástroje pro vzdálenou údržbu přímo od stroje, nebo na zákaznickém portálu prostřednictvím počítače, tabletu nebo chytrého telefonu.
![Bezpečnost vašeho zařízení | ENGEL Na obrázku je servisní technik před vstřikovacím strojem ENGEL.](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/ea4b3942b7/service-servicetechniker-bei-spritzgussmaschine.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
S produkty z našeho servisního portfolia můžete zajistit bezpečný provoz vstřikovacích strojů. Díky preventivní údržbě a včasné výměně strojních součástí zůstanou vaše obsluha i stroje chráněny. I v případě přemístění vstřikovacího stroje na jiné místo zajistíme bezproblémovou přepravu a rychlé a bezpečné opětovné uvedení do provozu.
![Dostupnost náhradních dílů | ENGEL Na obrázku je náhradní díl – plastifikační šnek od společnosti ENGEL.](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/8761666ffd/service-plastifizierschnecke.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Zajistíme, aby vám náhradní díly - včetně plastifikačních dílů - byly doručeny do druhého dne, po celém světě. Nemusíte se potýkat s dlouhými odstávkami.
![Online podpora a zabezpečení dat | ENGEL Obrázek ukazuje online podporu se zabezpečením dat od společnosti ENGEL](https://a.storyblok.com/f/136567/700x350/b935bfb014/service-online-support.jpg/m/700x350/filters:format(webp))
Vaše data jsou u nás v bezpečí – při používání našich digitálních řešení vám nabízíme zabezpečené a spolehlivé procesy. Při každé operaci můžeme k vašemu počítači přistupovat pouze s vaším souhlasem a vždy používáme zabezpečené, šifrované připojení.
V našem rozmanitém portfoliu produktů najdete tu správnou službu pro vaše potřeby - bez ohledu na typ vašeho provozu. Nabízíme komplexní řešení pro reaktivní, preventivní a prediktivní údržbu.
Jsme tu pto vás, potřebujete-li pomoci s výběrem servisních produktů nebo pokud chcete uzavřít individuální servisní smlouvu.