Votre contact local en

Nous nous réjouissons de votre demande

Données personnelles

Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez indiquer une adresse e-mail correcte

Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez remplir le champ obligatoire

Sur quel sujet pouvons-nous vous aider ?

Veuillez remplir le champ obligatoire

/ 350 Caractère

Veuillez respecter la longueur maximale des caractères

* Veuillez remplir le champ obligatoire

Veuillez accepter notre politique de protection des données personnelles.

Votre demande n'a malheureusement pas pu être envoyée en raison d'une erreur système. Veuillez réessayer ultérieurement.

Chargement
Malheureusement, aucun résultat n'a pu être trouvé.
Tous les résultats pour le terme de recherche
L'image montre un visuel clé pour des solutions numériques de maintenance et de services

Solutions digitales de service pour votre presse à injecter

Une plus grande disponibilité des machines et moins de gaspillage grâce aux services en ligne

Les solutions digitales de service assurent une plus grande disponibilité et un meilleur rendement de la production. Les systèmes de maintenance prédictive vous permettent de détecter l'usure et d'éviter les pannes imprévues. Le portail client permet d'avoir une vue d'ensemble de vos installations. L’équipe de service ENGEL résout rapidement les incidents grâce à l'outil de télémaintenance, 24h/24 et 7j/7. Les ingénieurs d'application optimisent aussi virtuellement vos processus de moulage par injection.

Avantages de nos solutions digitales de services
Surveiller la production & éviter les arrêts imprévus
Photo montrant des techniciens de service d'ENGEL

Nos solutions digitales de service vous permettent de minimiser les cas de maintenance non planifiés. La vaste gamme de produits comprend des services de maintenance réactive, préventive et prédictive. Détectez l'usure à temps et obtenez ainsi une meilleure planification de la maintenance ainsi qu'une disponibilité accrue de votre installation. Grâce à nos solutions de service, vous observez les données de production de vos presses à injecter et de vos robots en temps réel. De plus, les composants critiques pour le processus sont surveillés.

Prévoir la durée de vie restante des composants
Photo montrant un technicien de service devant une presse à injecter

Grâce à la mise en réseau de vos installations, les données des machines sont analysées en continu. Nos systèmes de maintenance prédictive détectent l'usure des composants des machines et prévoient de manière fiable leur durée de vie restante. Vous pouvez prédire des pannes jusqu'alors imprévisibles et en tenir compte pour la planification de la maintenance. De plus, vous augmentez la disponibilité de vos machines.

Dépanner grâce à l'assistance en ligne
Photo montrant des techniciens de service d'ENGEL lors d'une maintenance à distance

En cas d'arrêt imprévu, une aide rapide et simple est décisive. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Plus de 90 experts en service ENGEL expérimentés en produits issus du développement et de la plastification peuvent apporter leur soutien à l'aide d'un outil de télémaintenance pour tous les défis spécifiques aux machines. Grâce à l'assistance en réalité augmentée, notre équipe de service voit avec les yeux du client et peuvent ainsi trouver la solution. De plus, nos techniciens de service sont présents dans le monde entier pour remettre vos installations en état de marche.

Optimiser à distance les processus pour une meilleure performance
L'image montre l'assistance en ligne par ENGEL

Les ingénieurs d'application ENGEL se connectent en ligne à vos installations afin d'optimiser les réglages des processus et des machines. Nos Data Scientists évaluent systématiquement vos données de production grâce à l'analyse Big Data. Vous recevez des recommandations concrètes sur les mesures que vous pouvez prendre pour atteindre une qualité élevée et constante. Vous bénéficiez ainsi d'une plus grande stabilité, d'un rendement plus élevé et d'une réduction des rebuts dans la production. Nos experts vous accompagnent dans l'activation et le paramétrage de solutions digitales.

Toutes les solutions digitales de service pour votre presse à injecter

Vous trouverez dans notre large gamme de produits la solution de service en ligne adaptée à votre défi. Nous vous proposons des services numériques pour la maintenance réactive, préventive et prédictive.

Maintenance réactive :

Vos installations fonctionnent tant qu'elles ne présentent pas de problèmes. En revanche, vous avez besoin d'un entretien immédiat de vos machines en cas de problème ?

  • Hotline disponible avec des connaissances spécialisées très vairées

  • Démarrage rapide de la résolution des problèmes avec des outils de télémaintenance

  • Grande disponibilité des pièces

Maintenance préventive :

Vous planifiez vos activités de maintenance et souhaitez éviter les pannes avant qu'elles ne se produisent ?

  • Entretiens individualisés à intervalles réguliers

  • Assistance par des experts ENGEL pour vos presses à injecter

  • Sécurité et fiabilité dans votre parc de machines

Maintenance prédictive :

Vous souhaitez surveiller en permanence l'état de vos installations afin d'anticiper les problèmes ?

  • Surveiller les composants de la machine, critiques pour le processus, avec Condition Monitoring

  • Prévoir à temps l'usure et la défaillance de vos composants

  • Eviter les arrêts imprévus et les réparations inutiles

Nos solutions digitales de services

Plus de disponibilité des machines et de bonnes pièces grâce à l'utilisation de nos systèmes d'assistance intelligents

L'image montre la télémaintenance chez ENGEL

Outil de télémaintenance

e-connect.24

Avec l'outil de télémaintenance intelligent e-connect.24, vous obtenez une aide qualifiée 24 heures sur 24. Avec un temps de réaction garanti de 2 heures.

L'image montre la télémaintenance avec réalité augmentée chez ENGEL

Assistance à distance avec la réalité augmentée

e-connect.expert view

Recherche d'erreurs et de solutions avec les experts du service ENGEL. Transmission vidéo et audio en direct, y compris des fonctions innovantes de réalité augmentée - via smartphone, tablette ou lunettes intelligentes. Basé sur un navigateur et sans installation sur votre appareil.

L'image montre le Condition Monitoring d'ENGEL

Surveillance de l‘état

e-connect.monitor

Surveillance numérique de l'état des composants clés de votre presse à injecter en cours de fonctionnement. Vous pouvez ainsi prédire la durée de vie restante des pièces surveillées dans vos machines.

L'image montre le portail client à l'écran

Portail client

e-connect

Votre portail en ligne pour un aperçu complet de vos installations - à tout moment. Gardez toujours un œil sur les cas de service actuels, les composants surveillés ou les échéances à venir.

Un expert ENGEL en train de faire de la télémaintenance

Service numérique pour les technologies d'application

performance.boost, formation numérique au produit incluse

Nos ingénieurs d'application et nos data scientists vous aident en ligne, que vous souhaitiez améliorer la qualité des pièces, la stabilité des processus ou le temps de cycle dans les processus de moulage par injection en cours.

Photo montrant un technicien de service et un client sur une presse à injecter ENGEL

Service clientèle et maintenance

En savoir plus sur nos services. Vous trouverez dans notre portefeuille des solutions pour améliorer la disponibilité de vos machines.

Photo montrant un technicien de service devant une machine de moulage par injection d'ENGEL

Centre de service

  • Aperçu des commandes et des tickets de service

  • Documentation en ligne des machines

  • Identification et commande des pièces de rechange grâce à la reconnaissance d'images et de textes

Expérience de client avec notre service digitale pour presses à injecter
Photo montrant la production de support de fixation à Arad chez Huf Hülsbeck & Fürst
Optimiser le processus de production grâce à l'assistance en ligne
Un outil de télémaintenance accélère le démarrage de la production chez Huf Hülsbeck & Fürst en Roumanie

Les produits numériques sont au centre de l'attention, et pas seulement pour les cas de service urgents. Avec e-connect.24, ENGEL apporte son soutien lors de la mise en service et pendant le processus en cours. Pour un temps de cycle plus court, une usure réduite ou une qualité supérieure.

Possibilités d'assistance en ligne rapide
Photo montrant le responsable de la division Customer Service chez ENGEL Austria

Si vous avez besoin d'une aide rapide, vous pouvez compter sur nous. Plus de 90 experts ENGEL vous aident virtuellement grâce à des solutions numériques. Via l'outil de télémaintenance e-connect.24 directement sur votre presse à injecter ou au moyen de la solution de réalité augmentée e-connect.expert view via votre ordinateur, votre smartphone ou vos lunettes intelligentes.

Harald Wegerer, directeur de la division service client chez ENGEL Austria
Solutions digitales adaptées aux autres phases du cycle de vie du produit

La digitalisation permet de produire plus efficacement et d'exploiter pleinement le potentiel de votre installation de moulage par injection. Nos solutions vous soutiennent tout au long du cycle de vie du produit de votre processus de production.

L'image montre les solutions numériques d'ENGEL pour la conception de pièces moulées par injection

Conception

Faites correspondre les données de simulation et les données de mesure réelles et réduisez la phase de démarrage.

L'image montre les solutions numériques d'ENGEL pour l'échantillonnage des outils de moulage par injection

Échantillonnage

Optimisez les préparations typiques de l'échantillonnage et démarrez plus rapidement la production en série.

L'image montre des solutions numériques d'ENGEL pour la production de moulage par injection

Production

Des solutions logicielles intuitives vous permettent de garder un œil sur votre production, d'exploiter tous les potentiels et de soutenir vos collaborateurs

ENGEL Team

Employé de vente

Écrivez-nous

L'équipe ENGEL se tient à votre disposition pour vous apporter son savoir-faire en matière de moulage par injection.

Votre navigateur est obsolète.

Internet Explorer n'est plus supporté. Veuillez utiliser un navigateur plus récent afin de pouvoir exploiter pleinement le site.