 "Soluciones de servicio digital | ENGEL")
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Soluciones de servicio digital para su máquina de moldeo por inyección
Mayor disponibilidad de las máquinas y menos residuos gracias a los servicios en línea
Las soluciones de servicios digitales garantizan una mayor disponibilidad y un mayor rendimiento en la producción. Con los sistemas de mantenimiento predictivo, se detecta el desgaste y se evitan los paros imprevistos. El portal del cliente ofrece una visión general de su planta. Con la hotline de ENGEL podrá resolver averías de forma rápida y global con la herramienta de mantenimiento remoto las 24 horas del día. Los ingenieros de aplicaciones optimizan sus procesos de moldeo por inyección de forma virtual.
Ventajas de nuestras soluciones de servicios digitales
Con nuestras soluciones de servicios digitales, puede minimizar las incidencias de mantenimiento no planeadas. El amplio portafolio de productos incluye servicios de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo. Detecte el desgaste en una fase temprana y consiga así una mejor planificación del mantenimiento, así como una mayor disponibilidad de su máquina. Gracias a nuestras soluciones de servicio digital, puede supervisar los datos de producción de sus máquinas de moldeo por inyección y robots en tiempo real. Además, se monitorean los componentes críticos del proceso.
Al conectar sus máquinas a la red, los datos se analizan continuamente. Nuestros sistemas de mantenimiento predictivo detectan el desgaste de los componentes de las máquinas y pronostican de forma confiable su vida útil restante. Puede predecir fallos que antes eran imprevisibles y tenerlos en cuenta para la planificación del mantenimiento. Además, aumenta la disponibilidad de sus máquinas.
Si se produce un paro imprevisto, contar con ayuda rápida y fácil es crucial. 24 horas al día, 7 días a la semana. Más de 100 expertos de la línea de atención al cliente de ENGEL y expertos en productos de desarrollo y plastificación pueden proporcionar apoyo para todos los desafíos específicos de la máquina utilizando una herramienta de mantenimiento remoto. Gracias al soporte de realidad aumentada, nuestros hotliners ven a través de los ojos del cliente y pueden así encontrar la solución. Además, nuestros técnicos de servicio están presentes en todo el mundo para que su equipo vuelva a funcionar.
Los ingenieros de aplicaciones de ENGEL se conectan a sus sistemas en línea para optimizar los ajustes del proceso y de la máquina. Nuestros científicos de datos evalúan sistemáticamente sus datos de producción gracias al análisis de Big Data. Recibirá recomendaciones concretas sobre las medidas que puede tomar para lograr una alta calidad constantemente. De este modo, se beneficia de una mayor estabilidad, un mayor rendimiento y menos residuos en la producción. Nuestros expertos le acompañan en la activación y ajuste de las soluciones digitales.
Ventajas de nuestras soluciones de servicios digitales
Controle la producción: evite los tiempos imprevistos de inactividad
Con nuestras soluciones de servicios digitales, puede minimizar las incidencias de mantenimiento no planeadas. El amplio portafolio de productos incluye servicios de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo. Detecte el desgaste en una fase temprana y consiga así una mejor planificación del mantenimiento, así como una mayor disponibilidad de su máquina. Gracias a nuestras soluciones de servicio digital, puede supervisar los datos de producción de sus máquinas de moldeo por inyección y robots en tiempo real. Además, se monitorean los componentes críticos del proceso.
Predecir la vida útil restante de los componentes
Al conectar sus máquinas a la red, los datos se analizan continuamente. Nuestros sistemas de mantenimiento predictivo detectan el desgaste de los componentes de las máquinas y pronostican de forma confiable su vida útil restante. Puede predecir fallos que antes eran imprevisibles y tenerlos en cuenta para la planificación del mantenimiento. Además, aumenta la disponibilidad de sus máquinas.
Solución de problemas con asistencia en línea
Si se produce un paro imprevisto, contar con ayuda rápida y fácil es crucial. 24 horas al día, 7 días a la semana. Más de 100 expertos de la línea de atención al cliente de ENGEL y expertos en productos de desarrollo y plastificación pueden proporcionar apoyo para todos los desafíos específicos de la máquina utilizando una herramienta de mantenimiento remoto. Gracias al soporte de realidad aumentada, nuestros hotliners ven a través de los ojos del cliente y pueden así encontrar la solución. Además, nuestros técnicos de servicio están presentes en todo el mundo para que su equipo vuelva a funcionar.
Optimizar los procesos para obtener más rendimiento en línea
Los ingenieros de aplicaciones de ENGEL se conectan a sus sistemas en línea para optimizar los ajustes del proceso y de la máquina. Nuestros científicos de datos evalúan sistemáticamente sus datos de producción gracias al análisis de Big Data. Recibirá recomendaciones concretas sobre las medidas que puede tomar para lograr una alta calidad constantemente. De este modo, se beneficia de una mayor estabilidad, un mayor rendimiento y menos residuos en la producción. Nuestros expertos le acompañan en la activación y ajuste de las soluciones digitales.
Todas las soluciones de servicio digital para su máquina de moldeo por inyección
En nuestro variado portafolio de productos, encontrará la solución de servicio en línea adecuada para su requerimiento. Ofrecemos productos digitales para el mantenimiento reactivo, preventivo y predictivo.
 "Harald Wegerer | ENGEL")
Cuando necesite rápida ayuda, cuente con nosotros. Nuestros más de 100 expertos de la línea de atención telefónica le ayudarán virtualmente gracias a las soluciones digitales. A través de la herramienta de mantenimiento remoto e-connect.24 directamente en su máquina de moldeo por inyección o mediante la solución de realidad aumentada e-connect.expert view a través de su computadora, smartphone o gafas inteligentes.
Si necesita ayuda en la selección de sus productos de servicio o desea solicitar un servicio individual.
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