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Bild zeigt Key Visual für digitale Wartungs- und Servicelösungen

Digitale Service-Lösungen für Ihre Spritzgießmaschine

Höhere Maschinenverfügbarkeit und weniger Ausschuss dank Online-Services

Digitale Servicelösungen sichern eine höhere Verfügbarkeit und mehr Output in der Produktion. Mit prädiktiven Wartungssystemen erkennen Sie Verschleiß und vermeiden ungeplante Ausfälle. Das Kundenportal ermöglicht einen Überblick über Ihre Anlagen. ENGEL Hotliner beheben Störungsfälle schnell und global mit dem Fernwartungstool, im Team und 24/7. Anwendungstechniker optimieren Ihre Spritzgießprozesse virtuell.

Vorteile unseren digitalen Servicelösungen
Produktion überwachen - ungeplante Stillstände vermeiden
Bild zeigt Servicetechniker von ENGEL

Mit unseren digitalen Service-Lösungen können Sie ungeplante Wartungsfälle minimieren. Das umfangreiche Produktportfolio beinhaltet Services für reactive, preventive sowie für predictive Maintenance. Erkennen Sie Verschleiß frühzeitig und erreichen somit bessere Planbarkeit in der Instandhaltung sowie eine erhöhte Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Dank unseren digitalen Service-Lösungen beobachten Sie die Produktionsdaten Ihrer Spritzgießmaschinen und Roboter in Echtzeit. Zusätzlich werden prozesskritische Komponenten überwacht.

Restlebensdauer der Komponenten vorhersagen
Bild zeigt Servicetechniker vor vernetzter Spritzgießmaschine

Durch die Vernetzung Ihrer Anlagen werden Maschinendaten kontinuierlich analysiert. Unsere predictive-Maintenance-Systeme erkennen den Verschleiß von Maschinenkomponenten und prognostizieren zuverlässig deren Restlebensdauer. Sie können bisher unvorhersehbare Ausfälle vorhersagen und für die Planung der Wartung berücksichtigen. Zudem erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Maschinen.

Fehlerbehebung mit Online-Support
Bild zeigt Servicetechniker von ENGEL bei der Fernwartung

Falls es zum ungeplanten Stillstand kommt, ist schnelle und unkomplizierte Hilfe entscheidend. 24 Stunden am Tag, 7 Tage der Woche. Über 90 erfahrene ENGEL Hotline- sowie Produkt-Experten aus Entwicklung und Plastifizierung können mittels Fernwartungstool bei allen maschinenspezifischen Herausforderungen unterstützen. Dank Augmented Reality Support sehen unsere Hotliner mit den Augen des Kunden und können so die Lösung finden. Zudem sind unsere Servicetechniker weltweit vor Ort da, um Ihre Anlagen wieder in Schuss zu bekommen.

Prozesse für mehr Performance online optimieren
Bild zeigt Online-Support durch ENGEL

ENGEL Anwendungstechniker verbinden sich online mit Ihren Anlagen, um Prozess- und Maschineneinstellungen zu optimieren. Unsere Data Scientists werten Ihre Produktionsdaten dank Big-Data-Analyse systematisch aus. Sie erhalten konkrete Empfehlungen zu Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um eine gleichbleibend hohe Qualität zu erreichen. So profitieren Sie von mehr Stabilität, höherem Output und weniger Ausschuss in der Produktion. Unsere Experten begleiten Sie bei der Aktivierung und Einstellung von digitalen Lösungen.

Alle digitalen Service-Lösungen für Ihre Spritzgießmaschine

In unserem vielfältigen Produktportfolio finden Sie die richtige Online-Service-Lösung für Ihre Herausforderung. Von uns bekommen Sie digitale Produkte für reactive, preventive sowie für predictive Maintenance.

Reactive Maintenance

Ihre Anlagen laufen solange sie keine Probleme aufweisen. Dafür brauchen Sie aber unverzüglich eine Maschinenwartung beim Problemfall?

  • Umfangreiche Hotline-Kapazität mit breitem Spezialwissen

  • Problemlösung mit Fernwartungstools schnell starten

  • Hohe Teileverfügbarkeit

Preventive Maintenance

Sie planen Ihre Wartungsaktivitäten auf Zeitbasis und möchten Ausfälle vermeiden, bevor sie auftreten?

  • Individualisierte Wartungen in regelmäßigen Intervallen

  • Unterstützung beim Spritzgießmaschinen-Service von ENGEL Experten

  • Sicherheit und Zuverlässigkeit in Ihrem Maschinenpark

Predictive Maintenance

Sie möchten den Zustand Ihrer Anlagen kontinuierlich überwachen, um Probleme vorherzusehen?

  • Überwachung prozesskritischer Maschinenkomponenten mit Condition Monitoring

  • Den Verschleiß und Ausfall Ihrer Komponenten rechtzeitig vorhersagen

  • Ungeplante Stillstände und unnötige Reparaturen vermeiden

Unsere digitalen Service-Lösungen

Mehr Maschinenverfügbarkeit und Gutteile durch den Einsatz unserer intelligenten Produkte

Bild zeigt Fernwartungs-Support bei ENGEL

Fernwartungstool

e-connect.24

Mit dem intelligenten Fernwartungstool e-connect.24 bekommen Sie qualifizierte Hilfe rund um die Uhr. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden.

Bild zeigt Remote Assistance mit Augmented Reality bei ENGEL

Remote Assistance mit Augmented Reality

e-connect.expert view

Fehlersuche und Lösungsfindung gemeinsam mit ENGEL Service-Experten. Live-Video- und Audioübertragung inklusive innovativer Augmented Reality Funktionen – via Smartphone, Tablet oder Smart Glasses. Browser-basiert und ohne Installation auf Ihrem individuellen Standard- Endgerät.

Bild zeigt Condition Monitoring von ENGEL

Condition Monitoring

e-connect.monitor

Digitales Condition Monitoring von Schlüsselkomponenten Ihrer Spritzgießmaschine im laufenden Betrieb. Damit können Sie die verbleibende Lebensdauer der überwachten Teile in Ihren Maschinen vorhersagen.

Bild zeigt Kundenportal am Bildschirm

Kundenportal

e-connect

Ihr Online-Portal für eine umfangreiche Übersicht Ihrer Anlagen – zu jeder Zeit. Aktuelle Servicefälle, überwachte Komponenten oder anstehende Termine immer im Auge behalten.

Bild zeigt digitalen Service auf Bildschirm

Digitaler Service für Anwendungstechnik

performance.boost inklusive digitaler Produktschulung

Unsere Anwendungstechniker und Data Scientists unterstützen Sie mit einer Palette an anwendungstechnischen Optionen online. Egal ob Sie Teilequalität, Prozessstabilität oder Zykluszeit in laufenden Spritzgießprozessen verbessern möchten.

Bild zeigt Servicetechniker und Kunde an einer Spritzgießmaschine von ENGEL

Kundenservice und Instandhaltung

Erfahren Sie mehr zu unseren Service Produkten. In unserem Portfolio finden Sie Lösungen für eine verbesserte Verfügbarkeit Ihrer Maschinen.

Bild zeigt Servicetechniker vor einer Spritzgießmaschine von ENGEL

Service Center

  • Überblick über Bestellungen und Service Tickets

  • Online Maschinen-Dokumentation

  • Ersatzteile mittels Bild- und Texterkennung identifizieren & bestellen

Kundenerfahrungen mit unserem digitalen Spritzgießmaschinen-Service
Bild zeigt Lagerbügelproduktion in Arad bei Huf Hülsbeck & Fürst
Produktionsprozess mittels Online-Support optimieren
Fernwartungstool beschleunigt Produktionsstart bei Huf Hülsbeck & Fürst in Rumänien

Digitale Produkte sind im Fokus, nicht nur für den akuten Servicefall. Mit e-connect.24 unterstützt ENGEL bei der Inbetriebnahme und im laufenden Prozess. Für eine kürzere Zykluszeit, geringeren Verschleiß oder höhere Qualität.

Möglichkeiten für raschen Online Support
Bild zeigt Bereichsleiter Customer Service Division bei ENGEL Austria

Wenn Sie schnelle Hilfe brauchen, können Sie auf uns zählen. Unsere über 90 erfahrenen Hotline-Experten helfen Ihnen dank digitaler Lösungen virtuell weiter. Über das Fernwartungstool e-connect.24 direkt an Ihrer Spritzgießmaschine oder mittels der Augmented Reality Lösung e-connect.expert view via Ihrem Computer, Smartphone oder Smart Glasses.

Harald Wegerer, Bereichsleiter Customer Service Division bei ENGEL Austria
Digitale Lösungen für weitere Phasen des Produktlebenszyklus

Digitalisierung bedeutet effizienter zu produzieren und das volle Potenzial Ihrer Spritzgießanlage auszunutzen. Unsere Lösungen unterstützen Sie entlang des gesamten Produktlebenszyklus Ihrer Spritzgießfertigung.

Bild zeigt digitale Lösungen von ENGEL für die Konstruktion von Spritzgussbauteilen

Design

Gleichen Sie Simulations- und reale Messdaten miteinander ab und verkürzen Sie die Anlaufphase.

Bild zeigt digitale Lösungen von ENGEL für die Abmusterung von Spritzgießwerkzeugen

Abmusterung

Optimieren Sie die für die Abmusterung typischen Vorbereitungen und starten Sie schneller mit der Serienproduktion.

Bild zeigt digitale Lösungen von ENGEL für Spritzgießproduktion

Produktion

Mit intuitiven Softwarelösungen haben Sie Ihre Produktion im Blick, schöpfen alle Potenziale aus und unterstützen Ihre Mitarbeiter

ENGEL Team

Vertriebsmitarbeiter

Schreiben Sie uns

Das ENGEL Team steht Ihnen mit umfassendem Know-how rund um das Thema Spritzgießen gerne zur Verfügung.

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