Váš prohlížeč je zastaralý.

Aplikace Internet Explorer již není podporována. Abyste mohli webové stránky využívat v plném rozsahu, přejděte prosím na jeden z aktualizovaných prohlížečů.

Váš lokální kontakt v

Těšíme se na Vaši poptávku

Osobní údaje

Vyplňte prosím povinné pole

Vyplňte prosím povinné pole

Vyplňte prosím povinné pole

Zadejte prosím správnou e-mailovou adresu

Vyplňte prosím povinné pole

Vyplňte prosím povinné pole

Vyplňte prosím povinné pole

V jakém tématu vám můžeme být nápomocni?

Vyplňte prosím povinné pole

/ 250 Podepsat

Vezměte prosím na vědomí maximální délku znaků

* Vyplňte prosím povinné pole

Přijměte prosím naše zásady ochrany osobních údajů

Váš požadavek bohužel nemohl být odeslán z důvodu systémové chyby. Zkuste to prosím později.

Načítání
Je nám líto, ale nepodařilo se najít žádné výsledky.
Všechny výsledky pro hledaný výraz
Na obrázku jsou servisní technici ENGEL při rozhovoru se zákazníky.

ENGEL Service Level Agreement v oblasti vstřikování plastů

Pro vyšší celkovou efektivitu zařízení (OEE)

Abyste splnili požadavky svých zákazníků, potřebujete efektivní stroje a podporu orientovanou na poptávku. Individuální rozsah služeb definujete v servisní smlouvě o úrovni poskytovaných služeb (SLA). Přesně to, co vaše vstřikovna očekává od společnosti ENGEL. Díky koordinovanému portfoliu služeb můžete zvýšit celkovou efektivitu zařízení (OEE) až o 20 %. Minimalizují se prostoje, zvyšuje se výkon stroje a kvalita výroby.

Výhody s naší servisní smlouvou
100% individuální servisní smlouva na míru

Servisní smlouva (SLA) je smlouva mezi vaší vstřikovnou a servisním zastoupením společnosti ENGEL, která definuje rozsah poskytovaných služeb. Servisní smlouva je jedinečná a flexibilní – stejně jako vaše požadavky. Společně pravidelně smlouvu vyhodnocujeme, abychom mohli průběžně přizpůsobovat rozsah služeb pro vaši vstřikovací výrobu.

Zvyšte svou efektivitu výroby až o 20 %*.

Díky servisní smlouvě můžete zvýšit celkovou efektivitu strojů (OEE) až o 20 %. Existuje mnoho možností, jak zefektivnit výrobu: Prediktivní údržba, zlepšování procesů stroje, nastavení pro provoz s nízkým opotřebením, včasné plánování strategie digitální podpory a podpory na místě nebo optimální nastavení plastifikace. Tímto způsobem se vyhnete problémům v dodavatelském řetězci.

* V závislosti na výrobních parametrech, vyráběných dílech, typu stroje a dalších faktorech.

Závazné dosažení cílů plánování

Na základě servisní smlouvy můžete řízeně kontrolovat činnosti údržby. Společnost ENGEL přebírá odpovědnost za to, že servisní činnosti dohodnuté ve smlouvě SLA budou ve vaší výrobě probíhat přesně podle plánu. Tím je zajištěna vysoká úroveň spolehlivosti výroby a plánovatelnost.

Co znamená celková efektivita zařízení nebo OEE?

Celková efektivita zařízení (OEE) je dobře zavedená metrika, která vyjadřuje stupeň dostupnosti zařízení, jeho výkonnost a kvalitu výrobků ve vztahu k době výroby. OEE je standardem pro výrobní podniky, který umožňuje rychleji identifikovat problémy. Vady jsou identifikovány dříve a odpovídající optimalizační opatření jsou zahájena bez prodlení.

Jaký je přínos servisní smlouvy?

Výpočet OEE a potenciál pro zvýšení

  • Délka vaší pracovní směny je maximální doba výroby.

  • Od toho se odečte doba plánovaných údržbových prací.

  • Mohou se vyskytnout neplánované výpadky, které stojí stejně mnoho času.

  • Kvůli ztrátám výkonu je třeba plánovat časově náročné úpravy.

  • Některé vyrobené díly jsou zmetky nebo je třeba je přepracovat.

Vyrábíte dobré díly pouze v části skutečné doby výroby. To je vyjádřeno definovaným klíčovým údajem celkové efektivity zařízení (OEE). S produkty zahrnutými do servisní smlouvy prodloužíte efektivní dobu výroby. Je možné zvýšit celkovou efektivitu zařízení (OEE) až o 20 %.

Chtěli byste zvýšit OEE ve vstřikovací výrobě až o 20 %?

Nechte se vést našimi pracovníky na hotline a servisními techniky! Díky garantované době odezvy vyřešíme vaše problémy a pomůžeme vám dosáhnout vašich výrobních cílů.

Servisní smlouva ENGEL: Náš slib pro vás
Rychlá podpora
  • Více než 80 poboček a agentur po celém světě

  • Podpora více než 90 kvalifikovaných pracovníků hotline

  • Zaručená doba odezvy přizpůsobená vašim individuálním požadavkům

  • Přímý přístup na hotline 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Hladká výroba
  • ENGEL má k dispozici více než 720 decentralizovaných servisních techniků po celém světě.

  • Zaručujeme dostupnost servisních techniků ve vašem okolí.

  • Více než 95 % objednaných náhradních dílů je k dispozici u nás.

  • Exkluzivní skladování náhradních dílů: Komponenty pro plastifikaci i kritické výrobní díly jsou skladem jen pro vás a v případě potřeby jsou okamžitě odeslány.

Kontrola nákladů
  • Spolehlivost plánování díky preventivní údržbě

  • Ochrana systému pomocí balíčku služeb protect

  • Součásti naší servisní smlouvy jsou: nezbytné náhradní a opotřebitelné díly, náklady na opravy a cestovní výdaje servisních techniků, roční preventivní údržba a používání našeho nástroje pro vzdálenou údržbu.

Vyšší výkon

Optimalizace dostupnosti strojů prostřednictvím digitálních monitorovacích systémů:

  • Měření opotřebení plastifikačního šneku v instalovaném stavu

  • Online monitorování servočerpadel

  • Online monitorování hydraulického oleje

Optimalizace kvality vstřikovacích procesů:

  • Optimalizace procesu na místě nebo pomocí dálkového ovládání

  • Záznam aktuálního stavu

  • Odvození a zavedení potenciálu pro zlepšení

Více znalostí

Široké portfolio školení, flexibilně přizpůsobené vašim požadavkům:

  • Obsluha strojů a automatizace ENGEL a jejich provoz a optimalizace procesů.

  • Údržba a servis strojů a automatizace ENGEL

  • Semináře s vizí nových nápadů v oblasti vstřikování plastů.

Učit se můžete od více než 70 školitelů v 20 globálních školicích centrech. Školení v učebně ve školicím středisku nebo na vašem pracovišti, webové semináře i e-learningové kurzy. To je naše odpověď na nedostatek kvalifikovaných odborníků na trhu.

Řešíte problematiku servisní smlouvy?

Vysvětlete a zašlete nám své přesné požadavky prostřednictvím kontaktního formuláře. Vytvoříme pro vás individuální profil služby.

  • Rychlá a spolehlivá podpora v problémových případech

  • Zefektivnění výroby

  • Lepší kontrola nákladů v provozu

  • Zvýšení výkonnosti zařízení

  • Školení a rozvoj zaměstnanců

Další příležitosti v oblasti údržby u společnosti ENGEL
Na obrázku je technik provádějící servis vstřikovacího stroje ENGEL.

Údržbový balíček

care

Od jednoduché kontroly až po komplexní údržbu stroje

  • Preventivní údržba, aby se předešlo chybám

  • Balíčky na míru

Obrázek ukazuje servisního technika při údržbě stroje ENGEL

Údržbový balíček

protect

Chcete zajistit všestrannou ochranu svých systémů během prvních 10 let provozu?

  • Rychlá reakční doba

  • lánované provozní náklady

  • Včetně údržby, oprav a náhradních dílů

Možnosti údržby a oprav ve srovnání

Údržbový balíček care Údržbový balíček protect Servisní smlouva
Příležitostná, jednorázová údržba Roční údržba a případné opravy Pravidelná údržba a opravy v rámci individuální servisní smlouvy
Údržba Jednorázová Roční Individuálně konfigurovatelné
Oprava v případě poruchy
Náhradní a opotřebitelné díly
Zásoba náhradních dílů
Záruka 24 měsíců na náhradní díly
Dostupnost servisního technika
Doba odezvy hotline (2 h)
Délka závazku žádný Nejméně 3 roky Nejméně 1 rok
Optimalizace procesu
Školení
Kontrola nákladů díky pevným sazbám

Miloš Kmoníček

Vedoucí kanceláře

Napište nám

Tým ENGEL je vám k dispozici s komplexním know-how v oblasti vstřikování plastů.