ENGEL part finder: l'identificatore di parti di ricambio tascabile

part finder verrà presentato in anteprima a FAKUMA 2023. Con questo nuovo servizio per l'identificazione dei ricambi in modo semplice e rapido, in fiera ENGEL dimostrerà come un supporto intelligente ed efficace riesca a facilitare in modo significativo l'operatività quotidiana dei trasformatori di materie plastiche. Tutto ciò che serve è uno smartphone.

Per assicurare una produzione efficiente con un'elevata disponibilità delle macchine, la parte di ricambio giusta deve essere rapidamente disponibile in caso di necessità. La grande quantità di componenti di cui sono costituite le isole di produzione e le presse a iniezione rendono l'approvvigionamento di ricambi più complesso di quanto non possa sembrare. E questo perché, da un lato, le macchine sono spesso datate e le conoscenze specialistiche sui dettagli costruttivi si perdono con il pensionamento degli operatori. E dall'altro, l'usura e la sporcizia dei componenti ne rendono difficile l'identificazione. Un altro problema è la mancanza di operatori qualificati, che diventa sempre più necessario compensare attraverso strumenti digitali.

La soluzione si chiama ENGEL part finder - un'applicazione che consente di identificare e ordinare in modo semplice pressoché tutti i componenti di una pressa a iniezione ENGEL. Allo sviluppo di questo strumento digitale hanno collaborato numerosi clienti, che durante le fasi di test del prodotto hanno fornito preziosi suggerimenti  che ci hanno permesso di rendere part finder più semplice e intuitivo.

part finder è scaricabile gratuitamente dal portale clienti e-connect ed è sempre disponibile: è sufficiente uno smartphone con accesso online o un computer connesso a Internet. Gli utenti registrati possono avviare l'applicazione dal portale clienti.

Lo strumento offre diverse opzioni di identificazione, inclusa una funzione di ricerca intelligente basata su immagini: l'utilizzatore deve scattare una foto del pezzo con la fotocamera del cellulare o del tablet e definire la sezione dell'immagine da utilizzare per la ricerca. In alternativa, l'immagine può essere trasmessa al reparto acquisti della propria azienda tramite e-mail. Quindi il responsabile acquisti può utilizzare l'immagine per identificare il pezzo con part finder. Oltre a questa ricerca visiva, il software intelligente assiste l'utente con diverse altre opzioni, come la ricerca semantica di testi e sinonimi e la ricerca guidata dalla distinta base.

Il vantaggio principale di part finder è la capacità di identificare non solo i componenti delle macchine di ultima generazione, ma anche quelli usurati, sporchi o difettosi di macchine datate, dal cavo alla pompa. Nella banca dati di part finder sono presenti ricambi di presse a iniezione e impianti installati oltre vent'anni fa. Nel caso in cui part finder non riuscisse a individuare il componente desiderato, gli esperti del servizio clienti ENGEL sono a disposizione per un supporto.

La funzione "ordine" è di grande aiuto per velocizzare l'operatività quotidiana. Una volta individuato il ricambio, basta un semplice clic per aggiungerlo al carrello. Avviando la procedura d'ordine, l'applicazione genera una e-mail, che può essere inviata direttamente a ENGEL come ordine o inoltrata internamente per l'approvazione. Questa procedura riduce in modo significativo la possibilità di errori e aumenta l'efficienza di approvvigionamento dei ricambi.

ENGEL part finder rappresenta pertanto un supporto prezioso per le attività di manutenzione. "Grazie a part finder anche le presse in esercizio da molti anni tornano a produrre molto più rapidamente dopo un fermo macchina" afferma Mateusz Rychlik, Product Manager Digital Solutions. "In tempi in cui il reperimento di operatori specializzati è sempre più difficile, un supporto digitale efficace è indispensabile per assicurare una produzione efficiente".

ENGEL a Fakuma: padiglione A5, stand 5203/5204