ENGEL part finder: La guía localizadora de refacciones que cabe en tu bolsillo

El part finder se estrenará en la FAKUMA 2023. Con esta aplicación inteligente para la identificación de refacciones, ENGEL demostrará en la feria cómo ayuda a los procesadores de plásticos de forma efectiva en el día a día: una solución sencilla y rápida para mejorar la disponibilidad de la máquina y aumentar la eficiencia de la producción. Lo único que se necesita es un smartphone.

Para lograr una producción eficiente con una mayor disponibilidad de las máquinas, es preciso disponer rápidamente de las refacciones adecuadas en donde se requieran. A causa de los numerosos componentes de las máquinas de moldeo por inyección o de las celdas de producción, la adquisición de refacciones es con frecuencia más compleja de lo que puede parecer a primera vista. En muchas ocasiones las máquinas de moldeo por inyección llevan varios años, incluso décadas en funcionamiento. Con el tiempo se pierde el conocimiento experto sobre los detalles constructivos de la instalación por la jubilación de los operarios más veteranos. Por otro lado, el desgaste y la suciedad de los componentes en la producción diaria dificultan su identificación. Además, se busca compensar de la mejor forma posible, la falta de personal calificados, con herramientas digitales.

La solución se llama ENGEL part finder, una aplicación que permite identificar y adquirir de la forma más sencilla casi cualquier componente de las máquinas de moldeo por inyección de ENGEL. El desarrollo de este asistente para el día a día se ha retroalimentado con valiosas aportaciones de clientes que lo han probado. Gracias a este enfoque práctico, el part finder es intuitivo y fácil de manejar.

Como componente gratuito del portal para clientes de ENGEL e-connect, el part finder siempre está a mano: basta con disponer de un dispositivo móvil o de una computadora con acceso a Internet. Pueden iniciar la aplicación web los usuarios registrados en el portal para clientes.

La herramienta ofrece varias opciones para identificar las piezas, incluida la cómoda búsqueda de refacciones por imagen: puede hacerse una foto de la pieza en cuestión con la cámara del móvil o la tableta y puede definirse la sección de imagen correcta para la búsqueda. También se puede transmitir la imagen por correo electrónico al departamento de compras. La coordinación de Compras puede utilizar el archivo de imagen en part finder para identificar la pieza. Además de esta búsqueda visual, el software inteligente ayuda al usuario con otras opciones, como la búsqueda semántica de texto y de sinónimos o la búsqueda inteligente de listas de piezas.

Una gran ventaja del buscador de piezas es que permite identificar no solo piezas nuevas de máquinas actuales, sino también componentes sucios, desgastados o defectuosos de máquinas más antiguas, e incluso cables y hasta bombas. La base de datos de piezas del part finder incluye máquinas de moldeo por inyección y equipos de hasta 20 años de antigüedad. Si no se encuentra el componente buscado, los expertos del servicio al cliente de ENGEL ayudarán al usuario.

Otra gran ventaja para el día a día es la función de pedido. Los componentes identificados pueden pedirse en el buscador de piezas ENGEL con solo pulsar un botón y la función de cesta de la compra resulta especialmente útil en caso de que se necesiten varias piezas. Al activar el proceso de pedido mediante un clic, la aplicación genera un correo electrónico que puede enviarse directamente a ENGEL como pedido en firme o internamente para su aprobación. Esto contribuye en gran medida a reducir los errores en los pedidos y a aumentar la eficiencia en la adquisición de refacciones.

De esta forma, el ENGEL part finder es un valioso ayudante en las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento. "Con la ayuda del part finder, incluso las máquinas de moldeo por inyección que llevan mucho tiempo en servicio pueden reactivarse mucho más rápidamente tras una parada", afirma Mateusz Rychlik, gerente de productos de Digital Solutions. "En la época actual en la que escasean los recursos personales, se trata de una importante ayuda para garantizar la eficiencia de la producción de moldeo por inyección".

ENGEL en la feria Fakuma: pabellón A5, stand 5203/5204