您的注塑机的客户服务和维修

得益于标准化的培训和流程以及我们在注塑机服务方面的多年专业经验，您可以期待 ENGEL 在全球范围内提供同样高的服务标准。我们的专家——热线人员、物流工作人员和服务技术人员——在全球80多个地点为您提供现场服务。通过我们的帮助，您可以提前计划您的维护工作，以避免计划外停机。

凭借我们的 24/7 全天候服务热线，我们可全天候响应您的请求。

• 全球 90 多名经验丰富的 ENGEL 热线专家及时为您提供帮助，应对所有机器相关问题以及应用技术方面的挑战。每周 7 天，每天 24 小时随时响应。

• 您也可以通过服务请求随时在线联系我们——通过在客户门户中的远程维护工具直接在机器上或通过计算机、平板电脑或智能手机进行联系。

通过我们服务组合中的产品，您可确保注塑机的可靠运行。由于预防性维护和机器部件的及时更换，您的机器操作人员和机器都将得到保护。即使您的注塑机搬迁至其他驻地，我们也能确保顺利运输和快速可靠的重新调试。

我们确保在全球范围内隔日为您提供备件（包括塑化组件），使您不必承受长时间停机。

您的数据在我们这里是安全的——在使用我们的数字化解决方案时，我们为您提供安全可靠的流程。每次使用时，我们仅在您同意的情况下才能访问您的机器，并且始终以安全的加密方式连接。