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L’immagine mostra il visual di RUN your production
RUN your production con le soluzioni digitali

Quando la produzione si ferma, ogni minuto è prezioso. Il supporto digitale permette di risolvere le anomalie più rapidamente, mette a disposizione le competenze necessarie nel momento in cui servono e favorisce una collaborazione efficiente tra i team, sia in presenza sia da remoto.

L'immagine mostra ENGEL Virtual Assistant, uno strumento di assistenza AI che risponde alle vostre domande 24 ore su 24

Assistenza AI nello stampaggio a iniezione

EVA – ENGEL Virtual Assistant – accesso immediato alla conoscenza specifica della vostra macchina

EVA è un assistente basato su AI per lo stampaggio a iniezione, in grado di fornire risposte rapide e puntuali su tutto ciò che riguarda la vostra pressa a iniezione, in qualsiasi momento e in qualsiasi lingua. EVA accede direttamente alla documentazione specifica della macchina e individua la risposta corretta alle vostre domande, fornendo un riferimento preciso al documento e alla pagina.

I vantaggi di EVA, il sistema di assistenza virtuale basato su AI

Conoscenza disponibile 24 ore su 24

Icona che rappresenta la disponibilità dell’assistenza AI 24 ore su 24

Che si tratti del turno notturno o del fine settimana, EVA è sempre disponibile. Indipendentemente dalla presenza di operatori esperti o dall’organizzazione dei turni, l’intero patrimonio di conoscenze è accessibile e fruibile. È proprio questo che rende EVA un assistente AI su cui poter contare in ogni fase della produzione.

Nessuna barriera linguistica

Icona che rappresenta la gestione multilingue dell’assistente AI EVA

EVA comprende le domande in qualsiasi lingua e risponde nella lingua dell'utente, indipendentemente da quella in cui è redatta la documentazione. In questo modo, le conoscenze tecniche sono a disposizione del vostro team in tutto il mondo e senza barriere linguistiche.

Conoscenza specifica delle macchine

Icona che rappresenta un operatore esperto con conoscenze specifiche sullo stampaggio a iniezione

EVA accede alla documentazione delle vostre presse a iniezione ENGEL: dalle caratteristiche tecniche ai manuali di assistenza e manutenzione. L’assistente AI è quindi in grado di rispondere alle domande con riferimenti specifici alla vostra macchina, fornendo la soluzione giusta proprio quando ne avete bisogno.

Risposte in pochi secondi

Icona che rappresenta la rapidità delle risposte di EVA, l’assistente AI di ENGEL, ai problemi relativi alla produzione

L’assistente virtuale basato su AI per lo stampaggio a iniezione analizza in tempo reale centinaia di pagine di documentazione tecnica, consentendovi di trovare più rapidamente la soluzione corretta quando serve, risparmiando tempo prezioso. Ogni risposta include il riferimento diretto al documento e alla pagina.

Le funzionalità di EVA

Risposte rapide su assistenza e manutenzione

EVA, l’assistente virtuale basato su AI, risponde in modo diretto alle domande su assistenza tecnica e manutenzione: dalla diagnosi delle anomalie alle istruzioni per gli interventi di manutenzione. Ponete le vostre domande in linguaggio naturale e troverete rapidamente la risposta giusta, senza lunghe ricerche nei manuali tecnici.

L'immagine mostra il Responsabile Product Management Digital Solutions di ENGEL

L'intelligenza artificiale sta trasformando il nostro modo di accedere alla conoscenza, rendendola più rapida, più accessibile e disponibile nella lingua giusta. Con EVA portiamo questo cambiamento nello stampaggio a iniezione, con un sistema di assistenza AI pensato per supportare le attività quotidiane in produzione.

Mateusz Brosche, Responsabile Product Management Digital Solutions di ENGEL Austria

Iniziate subito a utilizzare EVA

EVA è disponibile nel portale clienti e-connect: accedete e iniziate subito a utilizzare il nostro sistema di assistenza AI. Le funzionalità di EVA sono incluse nella licenza e-connect lite.

FAQ

EVA è l’acronimo di “ENGEL Virtual Assistant” ed è il vostro assistente AI per tutto ciò che riguarda la pressa a iniezione. Si tratta di una soluzione basata sull’intelligenza artificiale addestrata sulla documentazione tecnica ENGEL relativa alla vostra macchina, in grado di comprendere domande formulate in linguaggio naturale, senza la necessità di utilizzare termini specialistici.

Invece di cercare informazioni nella documentazione tecnica e nei manuali, lasciate che sia EVA a farlo per voi: in pochi secondi analizza le fonti pertinenti e fornisce una risposta chiara e affidabile, strutturata e corredata dal riferimento diretto al documento e alla pagina.

Sì. EVA non si limita a trovare le informazioni, ma è in grado anche di strutturarle e presentarle in modo chiaro. Ad esempio, sotto forma di istruzioni passo-passo, checklist, tabelle o brevi riepiloghi. In questo modo, l’assistente AI rende più facilmente fruibili i contenuti tecnici complessi, anche per gli utenti meno esperti.

EVA si basa sulla documentazione tecnica ENGEL relativa alla vostra macchina e indica in modo trasparente il documento e la pagina da cui proviene la risposta. In questo modo ogni informazione è tracciabile e verificabile. In qualità di sistema di assistenza basato su AI, EVA accede direttamente alla fonte originale, fornendo risposte rapide e con la massima trasparenza.

EVA comprende le domande nella lingua dell’operatore, indipendentemente dalla lingua della documentazione di riferimento. In questo modo, la conoscenza tecnica è più facilmente accessibile ai team internazionali e supporta processi uniformi tra diversi siti produttivi.

EVA rende accessibile il know-how tecnico ENGEL 24 ore su 24, indipendentemente dai turni, dalle sedi o dalla disponibilità degli operatori specializzati. Trattandosi di un sistema di assistenza basato su AI, EVA è disponibile proprio quando serve un supporto rapido e le competenze specialistiche non sono immediatamente disponibili.

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L'immagine mostra una macchina per lo stampaggio a iniezione in rete di ENGEL

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Strumento di manutenzione remota

e-connect.24

Con lo strumento di manutenzione remota intelligente e-connect.24 potrete ottenere un supporto qualificato 24 ore su 24. Con un tempo di risposta garantito di 2 ore.

Matteo Terragni

Managing Director

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Il team ENGEL sarà lieto di assistervi con un know-how completo sul tema dello stampaggio a iniezione.
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