Los periodos de inactividad cuestan dinero: con ENGEL usted recibirá inmediatamente a cualquier hora y en cualquier parte del mundo el soporte que necesita. El competente equipo de servicio postventa de ENGEL le asistirá siempre que necesite ayuda: ya sea con máquinas de moldeo por inyección ENGEL de cualquier antigüedad, con cualquiera de nuestras tecnologías o con cualquier versión de la unidad de control.

Servicio técnico
Distribución de repuestos
Línea de atención telefónica (24 horas al día, todos los días)

Fuera de horario de oficina, la tarifa para la hotline de ENGEL es de 350 EUR por caso de servicio*. Encontrará todos los demás detalles, así como el contenido exacto del contrato, en el contrato de servicios.

* Un caso de servicio está definido como un síntoma en una máquina/sistema reportado por el cliente. Los 350 EUR cubren todas las llamadas requeridas para diagnosticar este síntoma en específico.