Telefon-Hotline

Unsere Einstellung: Rundum-Beratung

Wenn eine Maschine einmal nicht so läuft, wie sie laufen sollte, dann ist dies oftmals eine reine Einstellungssache. Denn vielfach reichen einige wenige gezielte Handgriffe und geänderte Maschineneinstellungen aus, um die gewünschte Performance wieder herzustellen. Im Falle des Falles ist rasche Hilfe gefragt. Unsere Einstellung dazu lautet: Wir sind für Sie erreichbar. Auch um drei Uhr morgens. Denn unsere Telefon-Hotline hält sich nicht an „normale Dienstzeiten“.

Mit der ENGEL-Telefon-Hotline erreichen Sie einen qualifizierten Ansprechpartner für:

• Gezielte Beratung bei technischen Problemen, wie beispielsweise Einstellhilfe
• Hilfeleistung bei der Fehlersuche
• Koordination für rasche Ersatzteillieferungen und Serviceeinsätze

Außerhalb der Geschäftszeit sind wir für Sie erreichbar von:

• Montag bis Freitag: 18.00 bis 07.00 Uhr MEZ
• Freitag: 17.00 bis durchgehend Montag 07.00 Uhr MEZ
• an österreichischen Feiertagen: 00.00 bis 24.00 Uhr MEZ

Die Gebühr für den Hotline-Telefonservice beträgt pro Dienstleistung: EUR 100,--
Alle weiteren Details und genaue Vertragsinhalte finden Sie im Dienstleistungsvertrag (PDF)