e-service

 e-service.24: Ein sicheres Gefühl

Eine Maschine, die steht, kann teuer werden. Schnelle und kompetente Problemlösung ist dann gefragt. ENGEL e-Service.24 bietet dafür die richtige Antwort. Mit diesem umfassenden Dienstleistungspaket sind Sie im Falle des Falles bestens gerüstet. Mit dem ENGEL remote service lassen sich via Online-Datenverbindung auch große Distanzen in kürzester Zeit überwinden. E-service.24 umfasst:

• Schnelle Unterstützung durch Top-Spezialisten in den ENGEL-Produktionswerken in Zusammenarbeit mit der lokalen Service-Organisation
• Garantierte Reaktionszeiten
• 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• weltweiter Service
• Rasche Übertragung von Software-Updates für die Maschinen
• Zahlreiche Analyseprogramme für die rasche Störungserkennung
• Moderne Kommunikation mit VoIP

Die Vorteile:

• Mehr Produktivität und Qualität dank hoher Maschinenverfügbarkeit
• Einsparung von kostenintensiven Service-Einsätzen, da auftretende Probleme
  rasch durch die praktische Remote-Verbindung behoben werden