Instandhaltung

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel

Egal ob Ihre Maschine zwei Monate oder 15 Jahre alt ist. Bei Bedarf steht Ihnen rund um die Uhr ein kompetenter Kundendienst zur Verfügung.

Wartungsverträge

Die jährliche Wartung der Maschinen, Peripherien und komplexen Anlagen durch unsere kompetenten und umfassend ausgebildeten Kundendiensttechniker

• gewährleistet ein Maximum an Verfügbarkeit
• ermöglicht eine perfekte Performance und optimale Zykluszeiten und
• erhöht die Nutzungsdauer um ein Vielfaches
  

Wartungsverträge werden individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und garantieren somit höchste Qualität in der Betreuung.

ENGEL link direct

Der Einsatz von Remote Service ermöglicht rasche und kostenoptimierte Unterstützung bei maschinen- und verfahrenstechnischen Problemstellungen durch ENGEL-Experten. Denn: Mit der Wartung über das Vernetzungstool e-factory ist der Einsatz von Experten vor Ort nur mehr in bestimmten Fällen notwendig.

ENGEL link direct  ist eine online Verbindung zwischen ENGEL-Produkt beim Kunden und Teleservicearbeitsplatz bei ENGEL und dient der Fehleranalyse, Zyklusoptimierung, u.v.m. Die Verbindung zum ENGEL-Produkt erfolgt alternativ mittels Telefonverbindung (Modem) oder via Internet.

Die dadurch mögliche effizientere Fehleranalyse in Störfällen führt zu kürzeren Stillstandszeiten und damit zu höherer Verfügbarkeit und Produktionseffizienz.