hot-line

Naše stanovisko: stálá podpora

Pokud stroj neběží tak, jak by měl, je to často způsobeno chybným nastavením. Pak stačí několik cílených změn a požadovaný výkon je zpět. V takovém případě je potřeba rychlá pomoc.  Naše stanovisko zní: „My jsme pro Vás vždy k zastižení – i třeba ve tři hodiny ráno, protože naše hot-line není omezena na „normální pracovní dobu".

Na ENGEL Hot-line zastihnete kvalifikovaného pracovníka pro:

• cílenou pomoc při technických problémech, jako např. správné nastavení 
• pomoc při hledání chyby
• koordinaci rychlé dodávky náhradních dílů a naplánování servisního zásahu  
   

Technická pomoc po telefonu během pracovní doby
(po-čt: 8.00 - 16.30; pá: 8.00 - 15.00)

Jan Dráb

tel:. +420 211 042 910
fax: +420 211 042 920
jan.drab@engel.at 

Technická pomoc mimo pracovní dobu

Mimo pracovní dobu lze zajistit technickou pomoc včetně servisních zásahů
na základě servisní smlouvy 
nebo pomocí vzdáleného přístupu díky službě ENGEL e.service.24.